¿Cómo solicitar una devolución?Actualizado 2 months ago
Si no estás satisfecho con los artículos que has recibido o cambias de opinión acerca de tu compra después de haber recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, puedes devolverlos y obtener un reembolso. Este es tu derecho de rescisión y puedes ejercerlo sin penalización y sin tener que dar ninguna explicación. También dispone de la opción del cambio de talla.
No olvides que durante el tiempo que conserves los artículos, eres responsable de mantenerlos seguros y en buenas condiciones.
Para proceder a la devolución basta con hacer clic en este link y seguir los pasos que se indican:
https://www.volcom.es/a/return
Una vez que nuestros servicios de logística reciban y traten la mercancía devuelta, será informado por email y se procederá al reembolso lo antes posible a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido.