¿Se puede cambiar un producto defectuoso?Actualizado 2 months ago

Efectivamente, es posible. Al solicitar un cambio, deberás especificar el motivo correspondiente, subir fotos que muestren el defecto y el estado del producto en general, y escribir un comentario que justifique la solicitud. Tras la verificación correspondiente de la solicitud, el procedimiento de cambio se enviará por correo electrónico.

En el caso de una solicitud de cambio de un producto defectuoso cuyo pedido tenga más de 30 días de antigüedad (una vez transcurrido el plazo normal de devolución/cambio), te invitamos a echar un vistazo a nuestra Política de Garantía.